Chi siamo
Questa sezione presenta l'approccio generale alla selezione e alla proposta di arredi e articoli per la casa, con attenzione alla funzionalità, all'equilibrio visivo degli spazi e alla chiarezza dell'esperienza di acquisto.
L'organizzazione dei contenuti e delle categorie è pensata per facilitare la consultazione e il confronto tra i prodotti disponibili.
Ⅰ. Principi di riferimento
Le attività di presentazione e gestione dei prodotti seguono alcuni criteri fondamentali:
Trasparenza dei prezzi: gli importi visualizzati corrispondono al totale applicabile, con imposte incluse;
Equilibrio tra estetica e utilizzo: i prodotti sono selezionati tenendo conto sia dell'aspetto visivo sia dell'uso quotidiano;
Esperienza di navigazione chiara: categorie definite e struttura delle pagine orientata alla facilità di ricerca;
Conformità e requisiti qualitativi: gli articoli proposti sono valutati in base agli standard di sicurezza e qualità applicabili nell'Unione Europea.
Ⅱ. Ambito dei prodotti
L'offerta comprende principalmente le seguenti tipologie di articoli:
Divani e poltrone
Sedie e reclinabili
Tavolini da caffè e consolle
Mobili TV e supporti
Arredo da soggiorno
La selezione dei prodotti tiene conto delle normative UE vigenti e delle pratiche di mercato comunemente adottate.
Ⅲ. Prezzi e modalità di spedizione
Per quanto riguarda prezzi e consegna, si applicano le seguenti indicazioni generali:
i prezzi indicati includono IVA italiana al 22%;
viene utilizzato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con oneri fiscali inclusi nel prezzo;
l'importo mostrato in fase di checkout rappresenta il totale da corrispondere;
dopo la spedizione, è possibile consultare le informazioni di tracciamento fornite;
i tempi di consegna indicativi sono generalmente compresi tra 9 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree remote.
Ⅳ. Diritti dei consumatori
Nel rispetto della normativa applicabile, sono previsti i seguenti diritti principali:
Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi, calcolati dalla ricezione del prodotto, alle condizioni previste dalla legge;
Periodo di responsabilità legale di 2 anni per difetti di conformità, secondo la disciplina vigente;
Canali di supporto disponibili per richieste informative o assistenza, con gestione in base alle singole situazioni.
Ⅴ. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento delle informazioni avviene secondo criteri di sicurezza e conformità normativa:
utilizzo di protocolli TLS/SSL per la protezione delle comunicazioni;
trattamento dei dati personali conforme al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e alla normativa italiana;
utilizzo dei dati limitato all'esecuzione degli ordini, alla comunicazione e al supporto necessario.
Ⅵ. Contatti
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sulle politiche applicabili, sono disponibili i seguenti recapiti:
Indirizzo:Viale Europa, 173/175 80053 Castellammare di Stabia (NA) Italia
Telefono: +39 081 1981 8754
Email: info@tappezzeriaetendaggi3m.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Le informazioni riportate in questa sezione hanno finalità descrittive e devono essere lette congiuntamente alle politiche applicabili disponibili sul sito.